lunes, 23 de marzo de 2020

2.3 Redes de comunicación...

Se pueden definir como aquellas estructuras formales creadas por las empresas para hacer llegar la información a sus miembros.

Tipos de redes...

  1. Red en Cadena: La comunicación tiene lugar entre las personas que se encuentran más próximas, suele ser a través de los distintos niveles jerárquicos, es decir del jefe al mando intermedio y de este al trabajador y viceversa.
  1. Red en Círculo: La comunicación circula libremente entre todos, con independencia de su rango jerárquico. La comunicación es más lenta y se utiliza para resolver problemas complejos. Ejemplo, las reuniones, círculos de calidad.
  1. Red en Estrella: En este caso la comunicación está centralizada por el líder o jefe, que es quien se encarga de transmitir la información al resto de miembros. Es propia en empresas de organización tradicional.
  1. Red de varias direcciones o vías múltiples: Hay comunicación entre todos los miembros y en todas direcciones, lo que permite que la satisfacción de los miembros sea alta, al hacerles sentir parte integrante de la empresa.

  1. Red en “Y”. Esta forma de redes de comunicación es sumamente parecida a la red en cadena, con la clara diferencia de que uno de los niveles jerárquicos, ya sea el superior o inferior, se desdobla con el objetivo de mejorar el proceso de comunicación.

De forma espontanea y al margen de la estructura establecida por la empresa pueden surgir redes de comunicación informal, como por ejemplo el "rumor" , en donde la comunicación circula de forma casual y aleatoria de una persona a otras y asi sucesivamente. Este tipo de comunicación suele perjudicar el clima laboral de la empresa. Por ello deben evitarse, mediante el establecimiento de buenos sistemas de información y comunicación.


viernes, 20 de marzo de 2020

2.2 Definición de comunicación organizacional
Es el envío y recepción de información entre individuos interrelacionados o que forman parte de algún tipo de organización (una empresa, una institución, etc.) con el objetivo de alcanzar un objetivo determinado.

Tipos de comunicación organizacional:

Comunicación interna y externa. Se entiende como comunicación interna a la comunicación entre las instancias que conforman la organización
Ejemplo: departamentos, coordinaciones, etc.
Y la externa la que media entre la organización y el mundo exterior
Ejemplo: clientes, anunciantes, etc.

Comunicación formal e informal. La comunicación formal es la que deja constancia escrita de lo dicho e involucra los recursos oficiales de la organización 
Ejemplos: memorandos, notificaciones oficiales, etc.
Mientras que la informal es aquella que se da oralmente, a través de llamadas o cualquier otro acto comunicativo efímero y personal entre los individuos que hacen vida en la organización.

Comunicación ascendente, descendente y horizontal. Esta clasificación tiene que ver con la jerarquía dentro de la organización. La ascendente y la descendente tienen lugar entre jefes y subordinados, subiendo cuando va de estos últimos a los primeros, y viceversa. En cambio, la horizontal es aquella que se da entre individuos del mismo eslabón jerárquico, o sea, entre pares.


Fuente: https://concepto.de/comunicacion-organizacional/#ixzz6HGIxcugA
Fuente: https://concepto.de/comunicacion-organizacional/#ixzz6HGIIld3S

2.1 La carta 

Tijuana, B.C., 12 de marzo de 2020

Arquitecto Ramiro Félix Tovar 

Subdirector administrativo del ITT


Por medio de la presente, nos dirigimos a usted en virtud del esparcimiento del COVID-19 y de los múltiples contagios que se han presentado dentro del país.

Con motivo de lo anterior, le solicitamos material de prevención para dicho virus, tales como toallas húmedas, cloro, cubre bocas, entre otras cosas, que puedan ayudar a resguardar la salud e integridad de los estudiantes del Instituto Tecnológico de Tijuana.

Esperando su pronta respuesta y agradeciendo de antemano la atención prestada, los alumnos de la lic. en administración del salón 803, quedamos a su disposición.



Martinez Gonzalez Nahomi Yannin