2.5 Reporte de video: ejemplo de comunicación organizacional.

lo mas importante que hay que resaltar del video, es el trato y la manera de hablarle a las personas durante diferentes situaciones, dependiendo de con quien estés tratando, y el tema del que le vayas a hablar.

Si son jefes o subordinados, si son tus iguales, etc.
hay diferentes maneras de tratar a esas diferentes personas.

2.3 Redes de comunicación...

Se pueden definir como aquellas estructuras formales creadas por las empresas para hacer llegar la información a sus miembros.

Tipos de redes...

1. Red en Cadena: La comunicación tiene lugar entre las personas que se encuentran más próximas, suele ser a través de los distintos niveles jerárquicos, es decir del jefe al mando intermedio y de este al trabajador y viceversa.

1. Red en Círculo: La comunicación circula libremente entre todos, con independencia de su rango jerárquico. La comunicación es más lenta y se utiliza para resolver problemas complejos. Ejemplo, las reuniones, círculos de calidad.

1. Red en Estrella: En este caso la comunicación está centralizada por el líder o jefe, que es quien se encarga de transmitir la información al resto de miembros. Es propia en empresas de organización tradicional.

1. Red de varias direcciones o vías múltiples: Hay comunicación entre todos los miembros y en todas direcciones, lo que permite que la satisfacción de los miembros sea alta, al hacerles sentir parte integrante de la empresa.

1. Red en “Y”. Esta forma de redes de comunicación es sumamente parecida a la red en cadena, con la clara diferencia de que uno de los niveles jerárquicos, ya sea el superior o inferior, se desdobla con el objetivo de mejorar el proceso de comunicación.

De forma espontanea y al margen de la estructura establecida por la empresa pueden surgir redes de comunicación informal, como por ejemplo el "rumor" , en donde la comunicación circula de forma casual y aleatoria de una persona a otras y asi sucesivamente. Este tipo de comunicación suele perjudicar el clima laboral de la empresa. Por ello deben evitarse, mediante el establecimiento de buenos sistemas de información y comunicación.

2.2 Definición de comunicación organizacional

Es el envío y recepción de información entre individuos interrelacionados o que forman parte de algún tipo de organización (una empresa, una institución, etc.) con el objetivo de alcanzar un objetivo determinado.

Tipos de comunicación organizacional:

Comunicación interna y externa. Se entiende como comunicación interna a la comunicación entre las instancias que conforman la organización

Ejemplo: departamentos, coordinaciones, etc.

Y la externa la que media entre la organización y el mundo exterior

Ejemplo: clientes, anunciantes, etc.

Comunicación formal e informal. La comunicación formal es la que deja constancia escrita de lo dicho e involucra los recursos oficiales de la organización 

Ejemplos: memorandos, notificaciones oficiales, etc.

Mientras que la informal es aquella que se da oralmente, a través de llamadas o cualquier otro acto comunicativo efímero y personal entre los individuos que hacen vida en la organización.

Comunicación ascendente, descendente y horizontal. Esta clasificación tiene que ver con la jerarquía dentro de la organización. La ascendente y la descendente tienen lugar entre jefes y subordinados, subiendo cuando va de estos últimos a los primeros, y viceversa. En cambio, la horizontal es aquella que se da entre individuos del mismo eslabón jerárquico, o sea, entre pares.

Fuente: https://concepto.de/comunicacion-organizacional/#ixzz6HGIxcugA

Fuente: https://concepto.de/comunicacion-organizacional/#ixzz6HGIIld3S

2.1 La carta 

Tijuana, B.C., 12 de marzo de 2020

Arquitecto Ramiro Félix Tovar 

Subdirector administrativo del ITT

Por medio de la presente, nos dirigimos a usted en virtud del esparcimiento del COVID-19 y de los múltiples contagios que se han presentado dentro del país.

Con motivo de lo anterior, le solicitamos material de prevención para dicho virus, tales como toallas húmedas, cloro, cubre bocas, entre otras cosas, que puedan ayudar a resguardar la salud e integridad de los estudiantes del Instituto Tecnológico de Tijuana.

Esperando su pronta respuesta y agradeciendo de antemano la atención prestada, los alumnos de la lic. en administración del salón 803, quedamos a su disposición.

Martinez Gonzalez Nahomi Yannin

¿Cómo iniciar una conferencia?

Lo que no se debe hacer:

Volverse a presentar

Empezar anunciando el tema

Coloquial mente
Disculpándonos (tardanza, dolor de garganta,etc. )

Debemos empezar generando un gran impacto

Saludar

Captar la atención de la audiencia, realizando una pregunta, una cita, frase, sorprendiendo a la audiencia

Hacer pausas.

Psicología de la ropa

Cuando te mires al espejo no te preguntes como me veo, sino, que mensajes estoy enviando

Comunicar accesibilidad: sueltas, cómodas, etc

Creatividad: de diseñador, colores, tonos

Vístete de negocios para hacer negocios

¿Cómo cerrar la presentación?

Inducir el cierre: darle  a entender a la audiencia que ya estas en el ultimo bloque de la presentación.

usar verbo imperativo.

Realizando ademanes acusativos

Produciendo clímax: terminar en tonos altos.

Con una cita: iniciar con el autor.

1.6 Primera parte de...

Lenguaje corporal

El lenguaje corporal puede alterar o malinterpretar el mensaje que se intenta dar.

Puedes ver a los ojos a las personas, como te sientas, como hablas y como te vistes, dan una pequeña parte de tu personalidad / como eres.

Es diferente el lenguaje corporal en distintas partes del mundo.

Por el lenguaje corporal se sabe si estas nervios@, asustado,seguro / inseguro, 

el screto para entender la cara, es aprender a descodificar todas las expresiones que se hacen con ella.

7 emociones universales del rostro.

•felicidad

•tristeza

•ira

•miedo

•sorpresa

•desden

•asco

La sonrisa es importante en la expresion facial de una persona

MICROEXPRESIONES

aparecen rapidamente sin que den tiempo de pensar, aparecen por cuartos de segundo, tambien pueden revelar mucho.

SEÑALES DELATORAS

tambien son microexpresiones, (el movimiento de las cejas, los ojos, etc)

el timbre de voz es muy iumportante para ser convincente 

cunato mas alta la voz, mas chillona se vuele, y es menos convincente.

mas grave, mas pausada, es bueno.

1.5 sintesis de la comunicacion no verbal por teresa baro
posibilidades de relacion-teresa baro

como podemos crear una pimera impresion?
tiempo- cita: llegar a lka hora correcta, el aspecto(vestir, maquillar) la imagen corporal, distancias personales, tacto, con que rituasles se van a presentar ,etc.
si se sigue en contacto con es persona, se puede mejprar la buena impresion
menos de un segundo para la primera impresion
en estos primeros segundos se bve que se quiere con esa persona
la sonrisa debe ser natural,franca y oportuna
si hay exceso de sonrisa, puede ser que quiera algo mas
hay sonrisa d e docilidad, sumision, nervios,etc
debe ser franca y abierrta

rasgos por forma de moverse
cultura
claser social,
personalidad
si esta asustada, determinadas intenciones drespectoi a la relacion,etc

gestos que delatan en el sentido que transmitimos algo que no nos gustaria transmitir
leve sonrisa o lo contrario si quieres mostral añegria, puedes bajar los ojos, o gestos de incomodidad, tocarese, rascarse.jugar con anillos o reloj, que calman en situaciones incomidas

no se tiene un diccionario para los gestos y sus significados.

el gesto es habitual en l o no?
esta en su cultura?
esta motivado por algo que es externo?
palabras, etc
se tiene que ser prudente

lenguaje corporal
podria haber indicios de inseguridad o nerviosismo
la credibilidad se transmite con la coherencia.
ni prepotentes ni perfectos, solo abiertos, amables, tolerantes

la seguridad al expresarse se muestra:
se debe dominar el tema que tratan, posiciones que transmites seguridad, equilibrio, bien erguido , posicion simetrica, los pies bien pouestos en el suelo, etc
en cambioi un exceso de movimiento, balanceos,etc, es signo de nerviosismo e inquietud
eso no muestra seguridad.

el gesticular ayuda mucho a os latinos a transmitir lo que se quiere decir

si pasa por delante del rostro no es conveniente

gesticulación correcta: sin nada en las manos, palmas abiertas hacia el publico, con gestos suaves, que ilustren o subrayen cosas importantes.

llevar o no algo en la mano:si es posible, m mucho mejor hablar sin nada y actuan armonicamente .

es recomendable ensayarlo?
si, no delante del espejo, pero si se recomienda ensayar primero el contenido, y en elñ segundo o tercero, la parte corporal.
por que si no se confunden las dos cosas y no se podra hacer bien
en cuanto a las manos, empezar a hablar desde la altura del estomago(manos)
y a partir de que empiezas a hablar, se abren las manos y queda natural.

la importncia de los pulgares: pulgares hacia arriba: fuerza y optimismo
si apretamos las manos y pulgares hay indicios de tension

que pasa cuando hablas con alguien que se cruza de brazos?
por comodidad: no pasa nada

pero si se cierra: intentar no contagiarse de esa energia negativa, ,mantener tu apertura,
actitud cerrada=mente cerrada


consejos para mejorar:
la comunicacion formal o profesional se puede planificar, no improvisar.
e informarse de costumbres, cultura, etc de la otra parte.